Het kan zo zijn dat je met meerdere e-mailadressen een account hebt, maar je niet meer weet welke gekoppeld is aan je account. Als je werkelijk maar één e-mailadres hebt met een account, heb je voorheen de OK-app gebruikt zonder een account aan te maken. Dit houdt in dat je pasjes helaas niet zijn opgeslagen in een account.
Je kan altijd contact opnemen met support@ok.app