LEES DIT ARTIKEL GOED VOORDAT JE OP JE NIEUWE TELEFOON DE OK-APP OPENT EN ACTIVEERT
Met een OK-account kun je je pasjes en gegevens overzetten naar een nieuwe telefoon.
Je kunt controleren of je een account hebt, door in de app op je oude telefoon naar Instellingen te gaan. Staat hier onder het kopje “je gegevens” je telefoonnummer en e-mailadres? Dan heb je een account. Ontbreekt dit kopje? Dan heb je (nog) geen OK-account. Maak dan eerst een OK-account aan op je oude telefoon. Lees hier meer informatie over hoe je een account aanmaakt.
Als je de OK-app voor het eerst opent op je nieuwe telefoon:
-
Kies je in het eerste scherm rechtsboven voor “Inloggen”.
-
Vul om in te loggen het telefoonnummer in dat in je account stond en bevestig deze door het invullen van de SMS-code. Lees hieronder wat je kan doen als je een nieuw nummer hebt.
-
Vul als wachtwoord jouw OK-code in. Lees hier wat je kan doen als je deze vergeten bent.
-
Kies een nieuwe OK-code.
-
Je bent nu ingelogd en kan je app met al je pasjes en gegevens gebruiken op je nieuwe telefoon. Na deze stap kan je de OK-app niet meer gebruiken op je oude telefoon.
Als je een nieuw nummer hebt kan je het volgende doen:
-
Wijzig het mobiele nummer in de OK-app op je oude telefoon naar je nieuwe nummer. Dit kan onder Instellingen > Mobiel nummer.
-
Bevestig je nieuwe nummer via de verificatie-SMS.
-
Voer die verificatiecode nu in, in de OK-app op je oude telefoon.
-
Je kan nu op je nieuwe telefoon inloggen met je nieuwe nummer.
Heb je geen toegang meer tot je oude telefoon? Neem dan contact op met onze klantenservice via support@ok.app.