Je kunt altijd contact met ons opnemen om je vragen te stellen of je klacht te melden. We zullen ons uiterste best doen om dit naar tevredenheid af te handelen.
Mochten wij je klacht niet naar jouw tevredenheid behandelen dan kun je jouw klacht voorleggen aan Thuiswinkel.org. Je kunt hier voor het volgende formulier gebruiken: https://www.thuiswinkel.org/consumenten/klacht-indienen/klachtenformulier
Ook heb je de gelegenheid om je klacht voor te leggen aan de geschillencommissie van het Europese ODR Platform, zie: http://ec.europa.eu/odr.