Als je de app opnieuw hebt gedownload, kun je je bestaande OK-account terugzetten door met je inloggegevens (e-mailadres/wachtwoord) in te loggen bij Instellingen.
Heb je nog geen OK-account, dan is het handig om op je oude telefoon een account aan te maken. Dit kun je doen bij Instellingen. Vervolgens kun je op je nieuwe telefoon de OK-app downloaden en opnieuw inloggen. Al jouw pasjes worden dan op je nieuwe telefoon terug gezet.
Heb je geen OK-account aangemaakt en ook je oude telefoon met de OK-app tot je beschikking, kunnen wij helaas jouw pasjes niet meer terughalen.